为帮助委员更好知情明政，8月27日上午，区政协组织部分委员围绕“推进12345市民服务热线进一步提质增效”开展常委会前专题知情视察，实地走访区城运中心、盈浦街道盈新综合网格、盈浦街道西部花苑社区居委会。区政协主席曹卫东，副主席徐孝芳、饶斐文，秘书长仲吉宇等参加。区城运中心主任印剑，盈浦街道党工委书记李宾徐等陪同视察。

委员们首先来到区城运中心，现场听取关于本区12345市民服务热线工作情况介绍，了解热线工单处理流程、青浦区一网统管业务智能协同平台、赵巷镇环宝龙综合网格治理平台以及青浦区城市体征系统建设情况。随后，视察了盈新综合网格，实地了解盈新综合网格工作站架构、党建引领“多格合一”等情况。在西部花苑社区居委会，委员们了解了居民党总支如何通过“三驾马车”“一网三邻”等机制及王老师法律工作室等平台，降低热线工单量，提升居民满意度，加强基层治理。通过视察，委员们对我区12345市民服务热线工作体系、办理情况有了直观认识，同时对工作成效给予了高度评价。

曹卫东指出，知情明政是做好政协工作的重要基础，是委员有效履职、精准建言的重要前提，此次活动为委员们提供了很好的知情明政渠道。他强调，12345市民服务热线是党和政府联系服务群众的沟通桥梁，在倾听民声、回应民意、解决民忧方面发挥着重要作用，希望委员们在接下来的常委会上围绕协商议题，聚焦热点难点问题，结合各自专长和行业优势，积极建言献策，进一步提升民主协商质效，为切实增强群众满意度、幸福感贡献政协力量